2003年，淘宝的诞生，改变了我国13亿人的购物方式。

 对于消费者来说，是莫大的福利。但对于众多实体店来讲，每日都在“死亡倒闭”枪弹中恐慌度过。

  店铺租金因房地产背后作祟然蹭蹭往上涨、生活消费影响人工成本也居高不下、国际巨头挤压生存空间小、传统夫妻店日子步履维艰。

  15年后的今天，新零售到来，让实体店看到了希望，同时也看到了失望。

  希望，是因为新零售注重消费者场景化体验，所以对线下实体店慢慢重视起来；失望，是因为自身并不是品牌，担心自身经营流量全部被品牌抢占，没有客源依然逃不过15年前的商业大灾难！

  不过，就在9月3日，阿里巴巴慎重宣布一件事，让几乎所有实体店店主内心的10吨忧愁终于可以放下了。

  昨日，阿里巴巴零售通发布会上，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示：

  零售通将推出新产品,帮助百万小店精准组货、拓展服务边界、连接线上阵地。让小店生意更容易的同时打造300米便利生活圈。

  目前，零售通覆盖零售小店数量逼近200万家，相当于全国每6家店，其中就有1家是零售通的用户。

零售通是何物？和新零售有何关联？

零售通是何物？

  听过新零售，却不知道阿里巴巴竟有“零售通”这样的新物种。

 确实，对于广大消费者来讲，“零售通”不常听、不常见、不常接触。它的存在和新零售又有何干系呢？

 两者看上去相似，其实是属于一道“真包含”数学题，也就是说零售通在新零售范畴内。

 新零售作为用户与实体店之间的桥梁，让两者协同。而零售通更加专注于实体店，帮助实体店度过难关。

因此，商店对零售通模式是非常了解。

在2016年年下旬，阿里巴巴已开启了零售通之旅。在全国论坛会议中，首提“零售通·通未来”新概念。

主要的目标是赋能百万商店，打造智能社区，服务3亿居民！

当时这概念一出，使得各大媒体报刊争先抢后报道此事。同时，引起众多吃瓜群众，好奇阿里巴巴到底如何开辟“零售通”新市场。

经过大半年的探索，零售通有了新的优化升级。2017年8月22日，在第二届阿里巴巴零售通战略发布会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示：

阿里零售通宣布推广“天猫小店”模式，将运用大数据和信息化赋能街边小店，为国内600万夫妻店打造智能渠道通路，让小店没有难做的生意。

这也就意味着，只要街边小店加盟入驻成为“天猫小店”一份子，就可以得到阿里巴巴“零售通”扶持。

阿里巴巴这样做，并非想要通过间接方式搜刮民店“脂膏”，而是统一性管理使得门店更好更快速发展。

  到2018年，零售通又提出了新变化：服务每家店，针对线下零售小店推出的一站式进货平台。与供应商、城市拍档合作，为城市零售店提供货源、配送等一些列服务，并接入支付宝缴费、阿里旅游等功能，致力于打造一个社区便民服务中心。

不断打怪升级，“新”零售通有何赋能

 最开始的初衷，只想通过智能服务百万商家；然后，加入了大数据运用，准确分析消费者画像；如今，进一步调整来迎合品牌商、门店需求，解决他们问题。

 在昨日“零售通”发布上，展现了两个产品，一个为“如来”，另一个是“如意”。

“如来”主要服务于品牌商！在过去，实体店成为品牌圈地“城池”。铺量越多，越能增大品牌曝光度。
 
这样心急举动往往忽略背后“重量不重质”的严重问题，给品牌商带来极大打击。阿里巴巴推出“如来”功能，可以很好帮助品牌商杜绝此问题。

 在百万门店中，零售通可以收集这些消费者基础信息，还借用高德地图信息验证经纬度、商圈，对于每个布局不同的小店进行查看用户浏览、点击、搜索、采购、物流等方式来掌握全面数据。

 这样可以帮助品牌商从多个维度分析筛选目标小店，实现精准渠道营销。同时发布的"生意参谋2.0"可以让商家的决策数字化，掌控品牌在每个街道的生意。

 另一个是“如意”，相当门店的大脑，能够智慧地管控门店具体状况。

 实体小店，人员不多，通常是夫妻两人打理，经常碰到社区没人送货问题，如果接连“如意”，则有饿了么外送服务。

 针对进货没有渠道问题，可以通过零售通系统，让所有商品一键上架。帮助商家解决不知道消费者需求，对于上货迷茫……等问题。

 害怕没有客源，阿里巴巴还会发动众多渠道全力支持……借助阿里巴巴生态圈，大大增加自身知名度，提高消费者进店的流动率。

 不仅如此，零售通还会频繁搞促销活动，进货价格有优势，真正让利给零售店主和消费者。

 优质的货源，海量优质畅销品品牌，以及阿里平台源头好货，产品经阿里小二审核，让品质有保障。

 最终，零售通和城市拍档向终端零售店提供全套生活服务，将社区便利店打造为社区生活服务中心。

零售通利用阿里生态资源、大数据以及技术等手段，将一切变得如此简单！相当帮助品牌商和商店打通了任督二脉，如虎添翼！