为深入推进行政审批制度改革,加快服务型政府建设步伐,今年以来,陕州区高度重视网上办事大厅建设工作,以优化再造审批服务流程、加快推进网上审批为突破口,采取实体服务窗口和网上办事大厅相结合的模式,建立更加多元、更加高效便捷的综合服务体系,实现“多让数据网上走,少让群众路上跑”的便民服务目标。
该区以行政服务中心搬迁为契机,高起点规划、高标准建设,把信息化建设作为重要的一环,设计建设网络管理中心系统、门户网站和绩效管理系统、视频监控系统、多媒体会议系统、公共服务系统及窗口办公设备等六个系统。目前,信息化建设正在有序推进。
项目完成后,该中心将依托新建网络平台,构建完善以审批业务和内部流程管理为重点的网上审批信息系统,将具备条件的行政审批事项从项目到流程,整体由线下“复制”到线上,实现网上申报、补齐补正材料、文件接收办理状态查询、短信提醒等,并在中心建立集自助表单填报、打印告知单等功能为一体的“网上申报自助服务区”,真正方便群众办事。同时,该中心借力互联网技术助推行政服务升级,使办事群众通过扫描中心二维码,即可查询中心办理事项及相关流程、所需资料,并能预约窗口服务,共享“互联网+政务服务”发展成果。