今年3月3日,商务部发布了《2018国内网络零售发展报告》。数据显示,2018年,吃类商品同比增速33.8%,比上年提升了5.2%,在线餐饮市场保持了较快的增长,交易规模超过了8000亿元,增长率达到46.5%。
2018年9月,口碑和饿了么先后融入了阿里,联手开始进军本地生活服务市场,被称为“口碑到店和饿了么到家”服务。
《报告》显示的增长同样在平台上有了很直观的反映:太原今年第一季度与去年相比订单量增加了66.5%,交易额增加了78.4%,店铺数量增加25.4%,活跃骑手数增加107.0%,新客数量增加13.1%。
“3个100万”让城市数字化升级
今年1月,口碑饿了么推出了“3个100万”计划:
让100万传统商户登陆互联网平台;
赋能100万商户数字化营销;
新增100万行业就业。
其中的百万就业岗位,可能更多包含在小城镇中,其中既包含小城镇的骑手,同时也包括小城镇的本地生活服务商家。
近日,口碑饿了么宣布计划再招超过5000名的新员工,就是得益于其本地生活服务的迅猛发展。随着企业的高速增长所带来的用人需求,本地生活服务形成新的经济增长点,使得新职业和新岗位涌现出来。
在接受媒体专访时,阿里巴巴合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示,本地生活服务平台真正要做的是“授人以渔”,努力把工具做好、把服务做好。让平台成为数字化的源头活水,通过互联网技术、大数据技术、物联网技术等,更好地赋能给商家,帮助商家用数字化升级来赢取全新的红利。
目前,口碑饿了么陆续入驻太原新的商户,为他们提供了自动接单和支付系统,很大程度的提高了商户的营业效率。同时也让市民享受到了数字化带来的便捷与福利。
线上线下齐动本地商家获益
随着口碑饿了么线上线下的全面赋能,很多太原本地商家已经开始尝到了甜头,这个是互联网巨头渠道下沉所带来的必然结果。
太原一家超具本土气息的干货店岭峥炒栗,是太原糖炒栗子市场的领头羊。来自平遥县的张培岭、张培峥兄弟二人,靠炒栗子“炒”出了60家连锁店,分布于太原市繁华的市区。
2018年底,岭峥炒栗加入饿了么新零售平台,短时间就给店里带来了可观的业绩提升,让其看到了新的希望。负责人张先生说:“今年第一季度以来,线上的零售几乎翻番,大幅度提高了门店的销售额,这也是互联网思维带来最直观经济效益的体现。”
饿了么口碑所提供的大数据支持,为普通单个商户带来了看得见的降本提效,同时也提升了太原整体商圈的服务水平与人气。
老军营的美食,任哪一个太原人听了都会流口水。位于茂业天地的老军营炸串社,简直是把整个老军营的美食都搬到了商场里面。
除了口口香的老太原炸串,还有太钢汽水、浩帆碗托、小吃林炒凉粉、亲贤烤腰花、气死牛牛肉丸子面、义井蘸串麻辣拌、大营盘肥肠面等等都是深藏在太原人记忆深处的味道,是每个太原人的最独家记忆之一。
随着口碑饿了么的入驻,老军营炸串社已经辐射到太原每一个角落里。柳巷商圈和亲贤、长风商圈等太原一些美食集中地,已然完成了“数字化升级”。
更多人享受“3公里幸福生活圈”
口碑到店与饿了么的到家服务,让太原更多的市民享受到了线上解决吃饭问题的便捷。在太原清控创新基地工作的黄女士,是一位典型的都市白领。有了项目的时候,真是忙到日夜颠倒。
所以,点外卖便是经常的事情。她手机里几乎有所有的外卖APP,但订单最多的却是饿了么。“工作忙的时候,中午根本没有时间出去吃饭,我一般都会通过饿了么APP叫外卖,相较于其它外卖,饿了么更优质,而且还经常有优惠券,很划算。”
据了解,本月饿了么就推出了新人100元红包得活动。只要是第一次下载使用饿了么,这100元的红包就可用于平台点餐。
薛冲飞是“kao!烤肉饭”的负责人,他是实实在在的享受到了口碑到店与饿了么到家双重服务幸福的人。
“是口碑手把手的教,才让我们的线上销售越来越火爆。”薛冲飞说。这也真正体现了阿里本地生活服务公司总裁所要做的:“授人以渔”。
与此同时,他同时还享受着饿了么到家的服务。别看他是一家饭店的老板,忙起来的时候经常误了饭点。但因为自己饭店在用,所以他对饿了么十分信任。
“在饿了的时候,我经常会在饿了么点份外卖,吃着放心,服务优质。既解决了我没有饭点的问题,还能保证健康卫生。”薛冲飞满意的对记者说道。
“服务圈”不断外扩增长就业
口碑饿了么的本地化服务,使得商户的供给不断地提升,相应的运力、配送人员的岗位也在稳步增加,为太原带来了更多优质就业机会。一个个身着蓝色外衣的骑手,飞驰在太原的大街小巷,成为一道靓丽的风景线。
李志明是建华柳巷站的一名骑手,由于先天小儿麻痹导致了双手残疾。但他不仅在工作中任劳任怨,经常帮助同事解决工作和生活上的问题,还是一位特别热心肠的人。
在一次值夜班的过程中,遇到一位倒在路边的中年男子,本能的李志明便走了上去。发现是因为喝醉酒摔倒在路边后,看四下无人,便打了120急救。
他一直守在这名男子的身边,待急救车走后,才放心的离开。事情过后,醉酒男子的家人找到了李志明,表示了自己万分的感谢。
像李志明这样的事迹,在口碑饿了么的骑手中陆续涌现,这些可爱的骑手们不仅方便了城市,也为太原带来更多的温情与美好。
李志明曾在接受采访的时候说,“是口碑饿了么为我提供了这么好的就业机会,才使得全家人的生活有了保障。所以,我要将这份感恩回报给社会。”