马云在2003年上线淘宝的时候，为了提升交易双方的信任而推出了支付宝，以作为中介机构的角色来充当信用中间的作用，一步一步得到了用户的认可，这也使得阿里早早的占据了市场， 成为如今国内市场份额最大的电商平台，即便是京东、唯品会、拼多多、一号店加起来都不是阿里的对手。
马云之前也说过，自己创立支付宝也是顶着巨大的压力，是被逼出来的。可见，就算是马云这样的大佬，也是时势之下造就的。
马云：创新是被逼出来的
创新，是今日大家都在谈的一个词语。在马云看来，创新，是被逼出来的。马云自认为自己适合在兵荒马乱中寻找机会，享受工作带来的痛苦。
支付宝上市之后，凭借着以用户为主的设计理念，再结合阿里的技术支持，在后来十年的时间里积累了5亿用户，成为国内最大的支付平台。但是，微信就给支付宝上了一课，其利用2014年春晚红包活动一次就完成了支付宝十几年的积累，成为能和支付宝抗衡的产品，在移动支付领域逐渐站稳脚跟，也成为了支付宝最大的对手。
马云突然意识到微信已经成为支付宝最大的对手，支付宝需要去争夺市场，于是在近两年的春晚中，马云花费百亿获得赞助机会，才最终翻盘，但是即便如此也是花费了三年时间，而且从用户量来看，支付宝仅有8.7亿，而微信则达到超过了10亿，几乎是没有任何的对手。
支付宝，我们不但可以用手机即时付款，给好友转账，为好友还款，水、电、天然气，还可以办理出国物退税；因为余额宝，我们可以始理手中的零用钱，随时随地行理财；因为芝麻信用，我们感受到信用为我们带来的信任、尊严与方便——免押金租车、租房、骑行。从支付宝到蚂蚁金服，可以毫不夸张地说，一家企业改变了我们的生活。蚂蚁金服无疑是目前中国代表性的金融科技巨头，同时也是全球估值最大的金融科技企业。本书作者团队通过深度访谈、观察与研究，完整地记录了蚂蚁金服从2003年10月到2017年4月期间的发展历程，再现了蚂蚁金服所经历的几乎每一个重大的突破和挫折。剖析其战略方向、发展布局、投融资逻辑与未来前景。蚂蚁金服以技术作为自身的“护城河”，面向金融机构放数据、技术、服务，并在此之上构建了一个完整的新金融生态圈，通过造基于互联网、大数据与云计算的征信与风控体系，深刻重塑了传统金融业务，并为普惠金融这一世界性难题提供了“新解”。
之后微信和支付宝的竞争就越来越激烈，支付宝想切入微信的社交市场，而微信则想继续扩大市场优势，增强变现能力。而因为平台属性的差异化，支付宝的金融属性更强，而微信的社交属性更强。于是马云围绕支付宝打造了蚂蚁金服集团，如今虽还未上市，估值已经达到1500亿美元的水平，成为阿里还未上市体系中最具实力的平台之一，对于微信也是只强不若。
马云从一开始根本没有想到微信会利用红包来切入移动支付市场，更厉害的是微信有着庞大的用户群体，特别是在小额消费市场，比支付宝有着更大的市场的使用频次，自然也能得到用户的认可。虽然马云花百亿资金来抵挡微信，可是事实是微信还是崛起了，支付宝还是没有能顶住。
网友评价说道：支付宝成就马云千亿帝国，能在十几年前就布局如此，也是很难得了，微信崛起除了自己的优势外，也是依靠着QQ的积累和帮助，不然也没有其今天。腾讯的产品有多少是靠着QQ起来的，想想都知道，马云扛不住微信也就在情理之中了。