时光荏苒,如今的“双11”,阿里已不再拘泥于电商业务,而是思量着体系内各种资源的调度。10月19日,天猫营销平台总经理家洛宣布,阿里推出双11合伙人计划,天猫、淘票票、高德地图、咸鱼、口碑以及阿里体系中的各种平台将全部加入“双11”。此举意味着,当线上与线下共同联动之时,将“双11”的覆盖范围拓展至本地生活服务的方方面面,借此阿里在中国互联网二十年中积攒起的多维度资源首次接受“双11”的检验。
据了解,在双11合伙人计划中,阿里体系内的盒马、口碑、饿了么等线下消费场景,以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都会加入“双11”。消费者在上述平台与企业中进行消费时可获得能量与红包,获取“双11”中的红利。家洛称,阿里体系中线上平台、线下企业将分别从10月20日和11月1日投入“双11”的战线中。
可见,阿里尝试着用能量与红包为消费者让利,并以此方式盘活体系内各种平台的资源,促使多维度的资源形成捆绑实现联动。新零售发展已历时两年,随着双11合伙人计划落地,阿里开始对体系内的资源进行整合、梳理业务框架,检验体系内流量流转以及变现的成效。
与此同时,今年“双11”,阿里将集聚超过18万个品牌,除了在线交易,还将有全国各大城市的20万家新零售门店进行参与。从第一年的27个品牌,到现在的超过18万个;从单一的服饰行业,到手机数码、家电、汽车、美妆、食品、母婴、图书等全品类覆盖。
实际上,即将走过十年的“双11”需要更多的创新方式带动消费。阿里巴巴集团CEO张勇称,今年的“双11”是阿里总结和面向未来的窗口,阿里将借此对体系内的资源进行检阅和大演兵。张勇坦言,最开始的“双11”仅仅是阿里求生存的一种手段,如今则成为全中国的商业大巡礼,成为了“商业的奥林匹克”。“阿里需要通过主动引导、创新的方式改变商业发展和服务消费者的方式。”
“双11”产生的现象级商业盛事是中国互联网不断创新的集中反映。从2009至2017年,“双11”成交量从5200万到1682亿,从电商到实体,从单一的线上渠道到多渠道融合,创新驱动着中国商业社会发生巨大变迁。数字变化的背后是商业与消费达到新高度后走向常态化的过程,创新便是背后的推力。张勇称,通过改造升级原有的商业设施和商业力量,存量的商业设施才能爆发出新的力量,展示数字经济的实力。
步入第十年的“双11”,正在展现阿里数字经济体的力量和经济体内的化学反应。十年“双11”,见证了阿里成为数字化商业基础设施的全过程。实际上,每年的“双11”都是一次商业、支付、物流与服务等社会商业基础设施的大考,不断推高商业效能的极限。阿里向外扩充版图,延展商业外延的过程,也是阿里不断创新跟随商业发展的过程。