他表示，在过去20年，即使物流、支付、信贷等存在不完善，但电商依旧在快速发展。2017年阿里巴巴平台上的销售额超过7500亿美元。“要是今后20年当中技术发展了，所有的政府、所有的组织还有企业家都做好准备了，电商肯定是未来。”
马云认为电商不只有利于大公司或者发达国家，更有利于发展中国家、年轻人和小企业，因为过去年轻人没有机会竞争，小公司和大公司也没法竞争，发展中国家也没有机会，但电商现在带来了机会。他举例称，自己前几年去秘鲁的一个广场，他们在做展示，很仇恨电商，突然来了一个秘鲁年轻人说用互联网卖了秘鲁的产品卖到了新西兰、澳大利亚。“电商一定会成为未来的，因为年轻人非常喜欢，只要是年轻人喜欢的事情那就是未来。”
马云此前曾说“一旦贸易停止了，战争就开始了”，对于目前有抬头趋势的反全球化，马云在现场再次强调称，世界不要用贸易作为武器，要把贸易作为解决问题的方案。我相信我们用互联网、用电商来鼓励年轻人，贸易越多商业就越多，“要让技术、政策来鼓励600万或者是1600万、甚至6000万的小企业繁荣发展。”
他还认为，未来不会存在中国制造、在美国制造、在秘鲁制造，而将是在互联网上制造，年轻人在网上相互连接，使得所有年轻人、所有小企业，全球采购、全球销售、全球交付、旅行全球，“靠手机就行，连护照都不要，这就是趋势了，谁也挡不住。”