在上个月刚结束的“2017新零售春季沙龙”上，新榜联合有赞发布了《2017公众号电商发展报告》，提出了公众号电商的四点新趋势：*渠道服务商出现*分销模式成熟*纯导购内容的公众号产生，专门教你把钱花到实处*知识、课程等虚拟产品电商，头部内容尝鲜成功对于有赞来说，自己的渠道和分销都已经做的足够好了，知识电商或许是最后一块拼图。
拉起知识付费的门环？
对粉丝而言，知识付费的习惯正在逐渐养成。喜马拉雅、得到、值乎、分答甚至包括微信打赏等产品模式的出现，让人们越来越习惯为知识买单。根据各大知识付费平台的运营状况及多项报告估算，2016年，有知识付费意愿的用户暴涨了3倍，知识付费用户达到近5000万人。截止到2017年3月，用户知识付费（不包括在线教育）可估算的总体经济规模为100亿~150亿元左右。2017年，随着用户需求提升、市场下沉及产业链拓展，这一数字将有望达到300亿~500亿元。对内容生产者而言，知识付费是一种相对轻量、直接、无缝链接粉丝的变现方式。进入门槛更低，对内容本身也是一种保护，是内容创业者在初期更乐于选择的一种变现方式。内容付费使内容升值，激励创作者不断产出更优质的内容，从吸引更多粉丝为之付费买单，从而达成一个良性循环。
知识付费是一个相当古老的商业模式，和孔子的时代不同的是，人们购买的商品由知识的传承变成了知识的筛选。据亿邦动力网了解，自媒体商家和有优质原创内容的商家，已经通过有赞微商城卖货变现。新榜发布的数据显示，2017年3月份500强阅读原文链接中，直接链接到有赞店铺的，是剔除微信内链以外的第一名；新榜抽样统计的718家做电商的公号中，近七成用有赞，且头部商家都在有赞。在这些商家中，不少人有着强烈的图文、音频、视频等内容付费的需求。与此同时，外部环境不断变幻：得到、喜马拉雅电台、知乎等产品对知识付费的尝试，在供需双方都做了市场教育。据有赞方面介绍，有赞的商家结构包括70%的线下门店、20%的电商、6%的品牌企业以及2%的自媒体。知识付费这个产品就是为了满足自媒体和有优质原创内容的商家需求的。这个群体基数相比于线下门店的体量而言并不大，但是这波人经历这几年的实物电商卖货变现之后，训练出了非常活跃的商业化思维。在仔细观察喜马拉雅电台、得到这些探路者后，有赞紧跟着拉起了这道门环。
呼唤微信打造知识付费生态
早在今年情人节，马化腾就在回复一条朋友圈时表示，已经催促微信付费订阅功能尽快上线。有人判断，微信做知识变现只是时间问题，待到机会成熟，或许会携自媒体以风雷之势席卷市场。一面是微信蠢蠢欲动下的蛰伏，一面是简单到有钱就能复制的商业模式，有赞凭什么觉得自己能成？有赞CEO助理冷面却觉得这不是个问题。“我期待微信官方尽快针对知识付费发布产品。”冷面说，微信本身就能把这个事情做得很好，现在反而是墙内开花墙外香。微信之外的得到、知乎、喜马拉雅电台做得风生水起，微信团队入局，能更好地教育市场、引导市场。“至于微信做与不做，我认为，微信一直在生态建设，提供底层基础服务能力，而我们是在生态之上建房子的人，能结合商家的需求开发更多个性化的功能。两者共融共生，相互依存，才能碰撞出更多可能。”
有赞从来都不是做的平台，而是在做软件工具。这一点从创始人白鸦的多次近期言论中可见一斑。“对于内容创业者而言，粉丝永远是自己的，有赞试图给他们提供一个管理粉丝、和粉丝沟通、让内容升值变现的工具。”冷面补充道。“所谓的‘简单’只是前端看起来相对单一。事实上，但凡涉及交易流程、资金管理、客户管理，都是非常复杂的。尤其对于内容创业者来说，粉丝量大、订单数量峰谷明显，一次群发可能带来订单瞬间激增。这对系统稳定性、订单并发处理能力、系统响应速度都是非常大的考验。”据冷面介绍，有赞目前可以处理每日亿级消息、微信接口10亿级调用量、1秒钟5万单、页面打开速度低于1s，这些都体现了技术积累。亿邦动力网此前曾对有赞即将内测的“知识付费”1.0版本做过介绍。一期产品将提供单图文付费／试听、单音频付费／试听、图文／音频专栏付费试听、专属展示模版等多种模式；同时，“知识付费”1.0还拥有分销推广能力，让粉丝可以参与推广并获取佣金，产生价值裂变。有赞团队透露，日后将会考虑融入更多电商领域的营销玩法。
推动面向自媒体的工具下沉
有人指出，自媒体创业浪潮从2014年微信红利的开始，到如今杀成一片红海，主要是因为自媒体面临着三大趋势：第一、自媒体走向与平台的共融。第二、自媒体面临内容消费大潮需要转型。第三、社群运营亟待升级相应的也出现了四大痛点：第一、平台提供给自媒体的产品工具较少，导致产品单一性。第二、缺乏盈利方案设计，对社群管理没有思路，难以商业化。第三、自媒体运营数据分散在各大平台，用户分析比较难、用户关系难以沉淀。第四、没有完善的技术保障体系，自己组建技术团队门槛高、成本大，仍处于交学费的阶段。有赞推出知识付费产品，也是在响应商家需求的同时对行业痛点进行了思考。事实上，以小鹅通、一块听听、得到、朝夕日历等为代表的内容变现工具产品，在经历了与头部内容群体合作后，都开始对自媒体群体进行下沉覆盖。知识付费、内容带动消费的趋势是不可逆转的，一套能让内容创业者运营化思路更加清晰的工具是它们尝试去做的。前路看似光明一片，但知识付费的路上还有不少瓶颈。在记录手段无限丰富、再强的数字密码都如同纸糊的今天，如何能够确保付费内容的版权不遭到侵害？如何能够引导有付费意愿的阅读用户精准地寻找到垂直领域的内容却能保证用户体验？在所有人都洋洋洒洒地谈论知识付费的重塑是对互联网时代焦虑的消解的时候，如何保证知识不随付费沦入资本海洋的狂欢？……和有赞CEO白鸦不喜欢抛头露面的性格一样，有赞始终躲在商家背后。持续耕耘互联网经营的基础设施，或许能为上面的问题找到一些答案。