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海澜之家、茵曼们这样打假!

时间:2017-4-28  编辑:邢台网络公司
  假货令人深恶痛绝,而打假从来不应是一家企业、一个平台的单打独斗。4月26日,在第17个世界知识产权日这天,阿里巴巴集团举办首个“知识产权保护公众开放日”,同时聘请“特邀知识产权保护监督员”。
 阿里巴巴集团CEO张勇表示希望通过开放日,邀请各界代表来更好开展知识产权保护,与各种灰黑色产业链坚决斗争。阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳呼吁,阿里巴巴不能再孤军奋战,亟待与各位监督员们推进形成“像抓酒驾一样打假”的共治格局。
  
  阿里巴巴集团CEO张勇
 同一天,阿里巴巴集团市场公关委员会主席、淘宝大学校长王帅也在淘宝大学“法务与规则特训营”表示,“阿里巴巴持续推动的外部法律环境完善和平台规则的完备,关乎到平台上每位商家的切身利益,我们也在倾公司之力打假,打击刷单,不断完善和提升平台自身的能力。”
  我们在这里记录一些商家的打假故事,海澜之家、茵曼、安踏......他们的经验,他们的无奈,他们的希望。
  海澜之家、茵曼:有哪些打假经验
 “像治理酒驾一样打假,也是我们商家的态度和决心。”作为阿里特邀知识产权保护监督员,海澜之家营销中心总监张盛远说,“海澜要以品质去引导消费者改变消费观念和习惯。”
  茵曼、宝洁、斯凯奇、科沃斯、三只松鼠等多个知名品牌代表也参加了开放日。这些1000万平台商家中的新零售代表,都表示要与阿里巴巴一起治理假货。
  知名淘品牌茵曼母公司,汇美时尚集团股份有限公司O2O负责人马晓波更是从品牌自身经历出发分享打假经验,并表示知识产权是一个品牌最宝贵的价值。
  首先,汇美已与国内知名知识产权律师事务所达成合作,希望通过法律手段,制止很多违反知识产权保护的行为。比如直接对大量不法商家发出的警告信、发起多起相关诉讼等;其次,成立了公司内部的品牌商标维护委员会,定时、常态化地搜索监察互联网售假行为。发现售假行为之后,跟律所相应地合作,权威性地取证、调查、打击这些行为。
  而放眼整个新零售业务板块,汇美目前有近400家线下门店,线上打假有迹可循,线下打假更是难上加难。“线下售假和制假行为变得更加复杂,而且我们在取证调查过程当中会有大量不确定性。”马晓波说。没有授权便擅自开店、店铺参假售卖等,这些大都源自店与仓、店与店的货物流通环节。
  
  针对这种现象,汇美一方面跟当地工商部门、公安部门主动取得联系和合作,另一方面对零售终端加强约束,比如成立成熟的神秘访客机制和机构,随时监察。对任何涉及知识产权和售假行为的即刻关店。
  无论是依托于互联网起家的淘品牌,还是谋求互联网转型的传统品牌,加强信息化建设、提高流通效率也是打假良招之一。此前,本土男装巨头海澜之家便已推出RFID芯片,开启在供应链端的信息革命。马晓波也透露,汇美集团将在今年11月全面上线RFID技术,实现从库存、订单、到发货、退货的线上线下全渠道打通。
  安踏、洁丽雅的无奈:假货问题根源在线下
  虽然汇美等商家在打击售假环节颇有心得,但在很多问题上心有余而力不足。马晓波举例:“我们摸着源头去找整个制假窝点,发现取证难度非常大,调查成本非常高。”
  即便找到制假窝点,制假售假者所需付出的代价也很小。安踏连续几年追踪打击在网上售卖假冒安踏运动鞋的嫌疑人刘某某,就倍感无奈。2011年底和2012年夏,执法部门分别查到其在福建晋江和江西丰城的窝点,但现场分别只有两百余双和50多双假鞋,不足5万元入刑点。2013年底,执法部门在其江西高安的假鞋工厂查处6000多双假鞋和相应制假设备,案值数百万,然而,刘某某只被判有期徒刑3年缓刑5年并处罚金25万元,一天牢没坐就回了家。据安踏监控,目前刘某某仍在从事制售假鞋生意,只是不假冒安踏了。
  再说一个故事。上海市2015年人口抽样调查活动中使用的洁丽雅毛巾赠品,竟然是假货。洁丽雅愤而将假冒责任人告上法庭。涉案毛巾共计36万盒,经营数额561.3万元。最终,责任人被判处三年有期徒刑,缓期四年,赔偿金额50万。责任人同样是一天牢没坐就回了家。
  “细想很可怕,像这样反复被抓却判不了刑,甚至一直全国流窜制售假货的人不知有多少。”安踏集团法务部周经理说。
  互联网就像是一面镜子,把真实社会更立体的问题折射出来。毫无疑问,打假问题的根源在线下。
  线下可疑售假团伙近4500个
  2015年底,阿里巴巴集团成立平台治理部,专职处理知产保护等事宜,立志要做“打假国家队”,预算无上限、进人无上限,用全球最强科技和最大团队对抗人性贪婪。2016 年全年,共计协助警方抓获犯罪嫌疑人880名,捣毁涉假窝点1419个,破获案件涉案总金额超 30 亿元。
  与此同时的血泪教训是,现行相关法律已难以适应打击此类犯罪迅猛发展的现实需要,犯罪成本极低、执法成本极高,制售假入刑不足1%,陷于打而不死、死而不僵的困局。
  根据阿里大数据打假最新的数据,目前全国线下可疑售假团伙近4500个,分布于全国25个省区市。东部沿海发达地区的可疑售假团伙明显多于中西部地区,广东、江苏、浙江、福建四省最为突出。
  阿里打假专家发现,只要是对假货重拳出击的地域,假货产业往往被连根拔起,相反,只要对制售假的处罚力度不够,假货产业便以各种手段“重生”。
  今年3月,有媒体报道广州越丽皮具城和白云皮具城周边高隐蔽性的售假行为。开放日上,阿里平台治理部展示了近期在上述媒体曝光地区的摸排情况,结果并不乐观,尽管一些店铺已经清空,但制假的厂房、设备都还在,大批售假人员依旧活跃。有制假分子甚至表示,“过了这个风头继续干”。
  同样情况也在福建莆田上演,当地制售假鞋产业虽经多次打击,依旧屡禁不止。此前阿里打假特战队员的调查揭示,当地白天店铺锁闭、人影稀少,夜间便灯火通明、人头攒动,几乎所有人都压低声音在交流、交钱、拿货。
  可就在莆田往南294公里外的云霄,那里打假的决心让人振奋。这里曾因盛产假烟闻名中外,当地香烟造假泛滥程度要远超莆田假鞋产业。制假者为躲避打击可谓绞尽脑汁,有人挖隧道将厂房开在几百米深的湖底,有人将工厂设在荒无人烟的山洞,部分制假者甚至还配备枪支弹药,用来抵抗打假。如今,云霄假烟产业被连根拔起,相关负责人被抓走并陆续依法判刑。
  阿里巴巴不是执法机构,更不是立法机构。因此,阿里CEO张勇今天呼吁,“随着商业形势的变化进行动态的知识产权保护,安排一种机制设计,让大家都参与进来,真正形成一个整个知识产权保护的生态,是我们共同努力的目标。”
  阿里巴巴同时颁发聘书,邀请社会有识之士成为首批“特邀知识产权保护监督员”。监督员除了全面参与阿里巴巴知识产权保护工作,还将监督推进全社会形成保护知识产权、打击假冒伪劣商品的共识,监督推进执法司法机关完善法制体系、严格公正执法,监督平台企业履行责任,监督商家和消费者抵制造假、售假、买假等行为。
  作为阿里巴巴集团首批10位特邀知识产权保护监督员代表之一,全国政协委员、中华全国律师协会副会长朱征夫表示,很高兴看到阿里在公众开放日、特邀监督员方面做出的创造性举动,他建议应该提高全社会的知识产权保护意识,充分利用市场力量解决制假售假问题。今年全国两会期间,朱征夫提交提案建议加重对制假售假的刑罚处罚。
  张勇进一步表示:“我们希望利用大数据,协同社会方方面面,从立法、执法,到整个服务产业、周边产业、知识产权保护专业机构,更加高效地和各种灰色黑色产业链进行坚决斗争。我们希望邀请各界代表一起参与,更好地保护知识产权。”
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