谁将拥有大数据(Big Data)?
怀特赫斯特预计,在未来的20年里,大数据将会成为主流技术。人们可以利用各种分析工具来精心策划一家企业如何收集、分析和发布信息。在这样一个世界里,谁将是赢家和输家呢?
是否会有两个赢家?比如象IBM那样的、能够为各种客户提供各种分析工具的巨无霸公司?市场上是否会出现很多面向特定产品和市场的垂直应用?
谁将拥有企业技术?
对于企业来说,最大的挑战是利用大数据去做所有的事,从营销到后勤等。然后问题就变成了:在一家企业之中,谁来负责这件事?企业决策者们能否从类似于目前的IT部门的组织得到数据?企业首席营销官是否会购买上述大数据服务供应商直接提供给他们的技术?
如果真是那样,为什么要同时设置首席营销官和首席信息官的职位?为什么不成立一个统一的营销/分析部门?如果将两者合并为一体,那么就能够拥有一个独立的IT部门,专心负责提供IT支持服务就行了。
或者,怀特赫斯特预计,这可以由数据科学家来负责。唯一的问题是,他们应该在中央IT部门工作还是在一线业务部门工作。那些功能是整个企业通用的还是针对垂直市场而组织的?怀特赫斯特称:“其中的界限会变得模糊不清。”
IT工厂将发生巨大的变化?
它将如何发挥作用取决于如何利用大数据技术更有利。怀特赫斯特提出:“是让营销团队获得技术好,还是让技术团队学习业务知识更好?”
如果企业首席信息官还想保住他们的饭碗的话,他们就必须想办法了解业务,而不仅仅是熟悉技术。此外还需改变企业的组织结构来应对新的现实问题。
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